Bloomest
Iseteeninduskeskkond
Bloomest müüb taimmaterjali professionaalsetele aiandustootjatele.

-
Eesmärk
Pidevalt muutuvad laoseisud ja tarneajad muutsid kommunikatsiooni kliendiga aeganõudvaks. Eesmärk oli kiirendada tellimist, tellimuste muutmist ning automatiseerida muudatuste sisseviimine. -
Lahendus
Kliendid olid harjunud saatma oma tellimused Exceli tabelina, seetõttu tegime online tellimusplatvormi, mida on sama lihtne kasutada ja klient näeb oma tellimuse muudatusi reaalajas. -
Võit
Kliendihaldurite kommunikatsioon kliendiga võtab märgatavalt vähem aega ning kliendil on kogu aeg ülevaade oma tellimuse seisust.
